Sabe cuándo van a irse. Sabe qué los trae de vuelta.
Landing pages dinámicas, flujos de email personalizados, triggers de abandono de navegación y recordatorios de reposición, todo conectado en un journey inteligente.
El problema
La mayoría de marcas de belleza destinan el 80% del presupuesto a captación y el 20% a retención. La experiencia post-compra es un agujero negro: confirmación de pedido, luego silencio hasta el siguiente email promocional.
Por qué importa
Cuesta 5 veces más captar un nuevo cliente que retener uno existente. El valor de vida del cliente es donde las marcas de belleza construyen rentabilidad real, especialmente con productos consumibles que tienen ciclos naturales de reposición.
Qué cambia
Cada interacción se personaliza. Las landing pages se adaptan a la fuente de tráfico. El timing del email coincide con el uso real del producto. Las señales de churn activan campañas de retención antes de que cancelen.
Cómo funciona
Mapea el journey
Auditamos cada interacción desde el descubrimiento hasta la recomendación, identificando gaps y oportunidades perdidas.
Personaliza a escala
Contenido dinámico impulsado por IA, flujos de email y landing pages que se adaptan al comportamiento de cada cliente.
Predice y previene
Predicción de churn, recordatorios de reposición y campañas automatizadas de win-back activadas por datos reales.
Explora el customer journey
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Sample deliverable
Customer Journey Map
Every touchpoint from first impression to repeat purchase — mapped and annotated.
Awareness → Consideration
3x
mayor tasa de compra recurrente
45%
mejora en CLV
25%
reducción de churn
Automatizado
en cada interacción
Descubre tu posición
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