Question 1

¿Con qué tipo de marcas de belleza trabajáis?

Accepted Answer

Trabajamos con marcas en cualquier etapa, desde startups fundadas por creadores hasta nombres establecidos que facturan más de £10M. Nuestros clientes incluyen marcas DTC de skincare, empresas de cosmética de color, casas de fragancias y marcas de haircare. El denominador común es que están listas para escalar de forma más inteligente, no solo más dura.

Question 2

¿Necesito ser experto en tecnología para trabajar con vosotros?

Accepted Answer

Para nada. La mayoría de nuestros clientes vienen de entornos de marketing, creativos o retail. Traducimos la tecnología a un lenguaje que entiendas, e implementamos sistemas que tu equipo puede usar de verdad sin un título en informática.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre Beauty 2.0 y una agencia normal?

Accepted Answer

Las agencias típicamente hacen el trabajo por ti: dependes de ellas a largo plazo. Nosotros construimos sistemas y capacidades dentro de tu negocio. Nuestro objetivo es hacer que tu equipo sea más eficiente, no convertirnos en otro retainer mensual del que no puedes escapar.

Question 4

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Depende del alcance. Nuestra Auditoría de Eficiencia empieza en £3.500. Los proyectos de implementación suelen estar entre £5.000 y £25.000 dependiendo de la complejidad. Siempre definimos el alcance claramente antes de empezar, sin sorpresas. Reserva una llamada de descubrimiento para una conversación sin compromiso sobre tus necesidades específicas.

Question 5

¿Cuánto dura un proyecto típico?

Accepted Answer

La Auditoría de Eficiencia tarda 14 días laborables. Los proyectos de implementación varían: una configuración de automatización de contenido puede tardar 4-6 semanas, mientras que una transformación operativa completa podría ser de 3-6 meses. Te daremos un cronograma claro antes de empezar.

Question 6

¿Podéis trabajar con nuestras herramientas y plataformas actuales?

Accepted Answer

Sí. Somos agnósticos de herramientas. Trabajamos con las plataformas que ya usas: Shopify, WooCommerce, Klaviyo, HubSpot, Notion, Airtable y muchas más. Solo recomendamos cambios cuando hay un beneficio genuino, no porque tengamos acuerdos con proveedores.

Question 7

¿De qué va el quiz?

Accepted Answer

Nuestro Quiz de Eficiencia es una evaluación gratuita de 2 minutos que puntúa tu marca en cuatro áreas: operaciones de contenido, gestión de creadores, customer journey y retail/ops. Obtienes una puntuación personalizada con recomendaciones específicas. Es una forma rápida de identificar tus mayores oportunidades antes de hablar con nosotros.

Question 8

¿Ofrecéis soporte continuo tras un proyecto?

Accepted Answer

Sí. Muchos clientes empiezan con una auditoría o proyecto de implementación y luego pasan a un retainer de asesoría mensual. Esto incluye check-ins regulares, revisiones de rendimiento y acceso a nuestro equipo para preguntas estratégicas. Pero es completamente opcional: construimos sistemas que funcionan sin nosotros.

Question 9

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Absolutamente. Trabajamos bajo NDA como estándar. Todos los datos se manejan en cumplimiento con UK GDPR y se almacenan de forma segura. Nunca compartimos datos de clientes con terceros, y eliminamos todos los datos del proyecto en 90 días tras la finalización, salvo que solicites lo contrario.

Question 10

¿Y si la IA no es adecuada para mi marca?

Accepted Answer

Te lo diremos. Con honestidad. En nuestra llamada de descubrimiento, si creemos que tu marca no está en una etapa donde la IA y la automatización vayan a ofrecer un ROI significativo, te lo diremos y te sugeriremos en qué enfocarte en su lugar. Preferimos ganar tu confianza que tu dinero.

Question 11

¿Trabajáis con marcas fuera del Reino Unido?

Accepted Answer

Sí. Estamos basados en Londres pero trabajamos con marcas a nivel global. La mayor parte de nuestra colaboración es remota: videollamadas, espacios de trabajo compartidos y comunicación asíncrona. Tenemos experiencia en mercados de EE.UU., UE, Oriente Medio y APAC.

Question 12

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Reserva una llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos. Hablaremos de tu marca, tus desafíos y si Beauty 2.0 es el socio adecuado. Sin pitch deck, sin venta agresiva. Si tiene sentido trabajar juntos, propondremos un siguiente paso claro. Si no, te orientaremos en la dirección correcta.

Preguntas frecuentes

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